الأسئلة الشائعة
جمعنا لك أكثر الأسئلة اللي توصلنا. ما لقيت جوابك؟ راسلنا على contact.oldschool.ae@gmail.com.
عن الخلطة
شو هي خلطة كرك أولد سكول؟
خلطة كرك جاهزة بطعم كرك الكفتيريا اللي كبرنا عليه. نبيع الخلطة نفسها، وأنت تسوّي الكرك في بيتك على راحتك.
كيف أسوّي الكرك بالخلطة؟
حط الماي على النار، ضيف الخلطة وخلّها تغلي، بعدها ضيف الحليب وخلّه يفور مرتين. صبّه في الاستكانة… وبالعافية.
كيف أحفظ الخلطة وكم مدة صلاحيتها؟
احفظها في مكان بارد وجاف بعيد عن الشمس، وسكّر العلبة زين بعد كل استخدام. مدة الصلاحية مكتوبة على العلبة.
شو حجم العلبة؟
العلبة شفافة بسعة ١١٥٠ مل، وتقدر تستخدمها بعدين في المطبخ.
متى تنزل القهوة العربية؟
قريباً إن شاء الله. اشترك في «انضم للمجلس» أسفل الصفحة الرئيسية، ونبلغك أول ما تنزل.
الأكواب الورقية
كم كوب في الرزمة؟
كل رزمة فيها ٢٠ كوب ورقي مع الأغطية.
تنفع الأكواب للمشروبات الحارة؟
إيه، تنفع للكرك والقهوة والشاي والمشروبات الحارة والباردة.
الطلب والتوصيل
توصلون وين؟
نوصل لكل إمارات الدولة: أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة والفجيرة.
كم رسوم التوصيل؟
٢٥ درهم، والتوصيل مجاني للطلبات من ٢٠٠ درهم وفوق.
كم ياخذ التوصيل؟
من يوم إلى ٣ أيام عمل من تأكيد الطلب.
كيف أتابع طلبي؟
يوصلك إيميل تأكيد بعد الطلب، ونرسل لك تحديث أول ما يطلع طلبك للتوصيل.
الدفع
شو طرق الدفع المتوفرة؟
البطاقات البنكية (Visa و Mastercard)، و Apple Pay، و Google Pay.
الدفع آمن؟
إيه، كل عمليات الدفع تتم عبر بوابة دفع مرخّصة ومشفّرة، وما نحفظ بيانات بطاقتك عندنا.
الإرجاع والاستبدال
أقدر أرجّع الطلب؟
المنتجات الغذائية ما تنرجع بعد فتحها حفاظاً على سلامتها. الأكواب الورقية تقدر ترجعها خلال ٧ أيام من الاستلام إذا كانت بتغليفها الأصلي وما انفتحت.
وصلني الطلب متضرر أو ناقص، شو أسوي؟
صوّر الطلب وراسلنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام على contact.oldschool.ae@gmail.com، ونرتّب لك البديل.